网贷被爆通讯录为何投诉无门？

自古以来都是欠债还钱天经地义，但是随着金融行业的不断发展坏账率也逐渐攀升。这个时候就诞生了催收这个行业，催收本质上是接受债权方的委托去进行债权的一个追讨，这就导致行业天然就站在了债务人的对立面。为了能够加速回款赚取自身利益，部分的催收人员就会采取一些非常规手段来逼迫债务人还款。

其实本质上来讲催收是没有错的，毕竟你是欠了别人的钱，别人进行追讨也是无可厚非的事情。错就错在催收行业入职门槛较低，素质参差不齐，导致借款人有时候在非恶意逾期的情况下依旧遭受了违规催收。那么今天就来跟大家讲一下面对违规催收如何正确的处理。

各个机构发布的监管政策都对规范催收做了明确的要求，但是面对违规催收的时候为什么好多借款人反映找不到相应的投诉地点或者投诉之后无人受理呢？第一点就是错误的投诉渠道，如果是网贷需要区分一下是贷款平台是属于信息中介机构还是属于持牌金融机构，那么对应的投诉肯定要提交到不同的监管机构，例如信息中介平台一般提交到互联网金融协会的举报平台，而持牌的金融机构则要提交到当地的金融监督管理局。如果你找错了投诉的对象，投诉不被受理也是正常的事情。第二点就是不会合理地反映诉求及事实，往往没有明确的表达对方到底违反了哪条规定，只是一味的去表达你逾期没有还款对方持续的对你进行催收，这个很容易被判定为经济纠纷投诉被受理的概率也不会很大。

我们拿互联网催收自律公约来举例:

债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。从业机构无法与债务人取得联系时，为恢复与债务人联系，方可与债务人事先约定的联系人进行联系。催收人员应在恰当时间开展债务催收活动，不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。

以上几条就是针对催收联系你紧急联系人，曝光你通讯录等违规催收所设置的行为准则。如果你正在遭遇这些违规催收，那么一定要了解相关的监管政策以及法律法规。关注我了解更多债务协商知识。

很多人投诉催收爆通讯录是骚扰行为？重点就错了，难怪投诉不成功

很多小伙伴逾期以后，最担心的两个问题莫过于催收的骚扰和起诉。关于起诉的问题，我的很多期视频和文章已经讲得很详细了，这里就不赘述了。这期讲讲催收！

之前有几个粉丝留言，因为没有办法全额还清欠款，催收爆通讯录到单位领导，导致自己被开除。还有的威胁恐吓家人，说什么知道你小孩上学会过哪条路，知道老人家里住哪里等等。虽然话没说那么透，但是足够联想到对方想干嘛了。

这些对于真正困难，不是刻意有钱不还的人来说，这种真的是精神折磨，再怎么逼又能逼出来什么呢？

债务违约归违约，大可以走正规流程去处理，谁是谁分公堂上见，法院自有判决！难道就因为别人未及时偿还欠款，催收就赋予了随便把玩别人，恐吓别人的权利吗？

同样是债务违约，为啥只有网贷会爆通讯录，银行就不爆呢？

因为银行不爆你通讯录也能收回欠款啊，大不了起诉你让法院做主呗？但是很多网贷不行啊，违规违法的地方太多了藏都藏不住，他除了爆你通讯录，他没有后手了！

但是爆你通讯录以后，为啥投诉没有用？为什么催收会肆无忌惮？因为你不懂法，因为你投诉了也说不到点子上！

很多人投诉，对方爆通讯录，骚扰家人，同事，已经严重影响到了别人的正常生活！

这话一出一点用都没有，别人看到的就是你没还人家钱，人家到处打电话找你要钱，谁叫你不还的呢？投诉的重点就不该是骚扰！

别人还不能打电话催了？还不能打电话问了？那你让人家催收的怎么催？

骚扰体现在各种销售电话，卖楼啊卖产品啊。双方没有纠纷，还打扰别人生活的，这叫骚扰！

你这是违约在先了，人家才会打电话的！这叫经济纠纷！

你描述的重点就大错特错了！你说骚扰谁会管你啊！

重点是通讯录里所有人的联系方式他们是怎么知道的？你告诉他们的吗？你给的吗？都不是，那他怎么知道的？

未经本人允许给自己通讯录里的人打电话骚扰是利用科技手段非法窃取他人隐私的行为。公民个人信息是受保护的，不是随随便便就可以拿来做威胁工具的。

这属于非法采集公民的个人信息，可能涉及公民个人信息的买卖、泄漏。

这是一家贷款公司应该做的事吗？这可不止经济纠纷这么简单了！

你的个人隐私时时刻刻被贷款公司的APP偷窥着，这是正常的吗？

工信部年年都在整治这些违规的APP软件，来看一个截图！工信部清理的APP 所涉及的问题叫什么？私自收集个人隐私，私自共享给第三方！过度索要权限等等

在你并不知情的情况下，收集了你的通讯录所有人的联系方式，给到他们外包出去的第三方催收员去骚扰！这还不算窃取你的个人隐私？

公民信息有多么重要，他既能随意提取出来你的信息给到外包催收员，他就能把你的信息卖给别人，就更能方便不法分子针对性进行网络诈骗的活动。

来看下监管对于各类APP侵害公民信息的态度！

尤其是已经债务缠身的朋友，越急需钱就越容易被骗！还有就是欠钱理亏的心态，就更容易被一些冒充公检法的骗子吓唬住，乖乖就范！这些都是潜在隐患。

而你却把别人的违法行为投诉成了经济纠纷行为，这就是投诉不成功的原因所在啊！

你清楚了吗？欢迎留言讨论！

另外：关于网贷保险费，砍头息，服务费胡乱收取，暴力催收的违法行为，很头痛，很多朋友都不知道相关法律依据应该是什么样的？瞎去投诉，说不明白重点。都没有很好的维护自己应有的权益。

网贷想要合理解决不被欺负，那你一定要有相关的债务普法知识，才能退回他们多收的不合理费用。网贷债务答疑专栏，用通俗易懂的方式，总结了负债者不了解的债务法律知识。协商依据都是有法可依才合情合理的。

我知道律师的咨询收费普遍偏高，很难帮助到更多的负债朋友。所以我亲自请他做了专栏解答！大家可以点击我的头像，在我的主页专栏中观看希望可以帮助更多朋友解决问题！最后预祝大家早日上岸！

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