极光的变现之路：从推送到数据服务，为什么是这家公司到纳斯达克敲钟？

时间进入9月，在2018的夏天扎着堆儿上市的公司纷纷迎来了第一波上市后财报。

9月7日，被称为“移动大数据服务第一股”的极光大数据（纳斯达克股票代码：JG）也发布了截止到2018年6月30日的第二季度财报。作为首家在纳斯达克上市的数据服务商，极光的业务发展在一定程度上代表着中国大数据领域的水平，其商业模式也值得深究。

在2018年第二季度，极光实现了收入和毛利的双重高速增长。其中，第二季度收入1.651亿人民币（约2,500万美元），相比上一财年同期增长233.6%；毛利润达到4,700万人民币（约710万美元），相比上一财年同期增长411.0%。

基于付费客户数量以及付费客户平均花费的增长，精准营销（极光效果通）的收入从上一财年同期的3,780万人民币增长至1.317亿人民币，同比增长248.3%。金融、媒体、娱乐行业广告主的精准营销需求尤为强劲，对收入的增长贡献颇多。

在此之外，极光已连续两年实现全年营收三倍增长。营收背后，是稳健的付费客户增长和商业模式的可行性。

与同期上市的拼多多、平安好医生等公司不同，极光在中概股中没有对标的企业，中国移动大数据服务商得以站在纳斯达克敲钟的，目前仅此一家。

那么一家以数据为核心、没有任何实体性产业的公司，如何能将大数据业务从0到1，做到七年敲钟、独一家上市的成就？

从0到1的大数据服务

随着娱乐业的兴起，游戏、生活方式、短视频概念的爆发，通过数据还原社会热点是数字化时代新趋势。《王者荣耀》火了，极光有一份《王者荣耀研究报告》显示女性玩家比例过半；《绝地求生》火了，极光有“吃鸡报告”；《欢乐颂》火了，极光发布《北上广深单身女子报告》，此外还有熟女报告、小镇青年报告、95后报告…

这些大众喜闻乐见的报告背后，是极光作为数据服务商7年的积累。不同维度的报告来自于大量的数据清洗、脱敏、分析之后带来的市场洞察。

极光在2011年成立，前期专注为开发者服务。由于开发了自有开发工具包SDK，极光得以为客户免费提供推送服务,目前在极光产品图谱中的极光推送（JPush）、极光即时通讯云（JMessage）、极光短信（JSMS）、极光统计(JAnalytics)和极光社会化分享组件（JShare）都是由最初的开发者服务衍生而来。

推送是APP开发者与用户之间最有效的沟通工具。对SDK的完善让极光得以实现和各式APP的合作，用SDK嵌入软件生成推送和数据分析，对APP开发者来说比重新写代码插入推送来得轻松。

从技术上来看，简单的信息推送门槛不高，但企业鲜少为此成立一个部门，极光的SDK 嵌入APP的模式成为许多中小企业在数据推送上的首选。

截止到2018年6月份，极光已经为34.4万移动应用开发者和88.7万款移动应用提供服务，其SDK安装量累计近150亿，月度独立活跃设备近10亿部。全球知名咨询公司Frost & Sullivan年发布的2017年行业报告显示，极光占据了推送产品市场份额第一名的位置。

在极光CEO罗伟东的回忆中，他最初是受到一家名为Urban Airship的美国公司影响，其业务与极光初期的业务类似，也是做信息推送。在和开发者合作的发展过程中，罗伟东发现如果客户长期使用极光的产品，那么就会获得一部分有趣的数据。

极光的第一个数据变现案例来自于曾经的一个广告主。鉴于数据对广告投放增加精准度很有效果，广告主自发找到了极光，试图将极光的数据储备用在改良广告的投放效果之上，以节省成本、提升效率。

这成了极光未来数据变现的雏形。领导团队开始思考，数据的价值不仅仅在于推送，用数据标签做更精准有效的投放，进入垂直行业解决别的供应商解决不了的问题，或许才是大数据的未来。

换言之，用数据分析将重复性工作淘汰，替代广告业无用的投放，转而找到最精准的用户，为他们建立用户画像，将运营精准化、精细化以做到产品革命。

罗伟东和他的团队开始思考这个模式。极光已经在开发者圈积累了口碑和用户，成功融资投入服务器和带宽，在数据的深度和广度上都做到大量积累，是时候把眼光从开发者服务展望更长远、更多元化的业务模式。

2016年，极光更名“极光大数据”，标志着大数据服务正式做好准备占领市场。

两年间，极光推出一系列以数据分析、精准营销为卖点的数据产品，包括精准营销（极光效果通）、金融风控、市场洞察以及商业地理服务（极光iZone），其服务得到市场拥趸最终敲开了纳斯达克的大门。

从无到有，从免费推送到付费营销，极光实现了质的跨越。5年的专注打磨之后再行变现，从这个角度来看，极光占据了绝对的先发优势。

数据的价值与变现

罗伟东在纳斯达克敲钟时曾经表示，极光的志向是提升商业和社会的运营效率，优化决策决定将成为业务最大的卖点。

何为优化决定的精准营销？

极光的付费客户之一沃尔沃Volvo在2017年推出了一款高性能车Polestar，希望能够通过大数据精准营销加速市场推广的效果、且尽量节省费用。通过调研，极光的效果通和商业地理（iZone）成了Polestar最终的选择。

iZone根据Polestar潜在用户的线上线下行为进行智能分析，以此刻画出潜在用户的所在城市、资产价值、汽车关注度、消费能力与习惯等画像数据，并判断其对Polestar的感兴趣程度。在极光效果通平台上，这些用户数据与其广告触达渠道匹配，从而避免了数据从筛选过程到投放过程中的损耗。

在这个过程中，Polestar将单条销售线索转化成本可以控制在300-500元的区间，约为市场平均水平的50%。换言之，在极光的优化下，Polestar的广告投放效果提升了一倍。

目前在金融、游戏、电商、商业地产等多个垂直领域，极光成功打入了大数据解决方案，收获付费客户。这些行业的共同点在于巨型的流量和细分的消费群体，大数据能够有效帮助决策者节省营销成本。换言之，用智能化的数据分析替代重复性工作，提升运营效率。

在旅游业，Booking Holdings旗下的全球在线预订平台Agoda（安可达）刚刚进入中国时面临本土化和同类型竞品的双重壁垒。通过对中国市场的研究，Agoda发现在人口基数大、价格敏感的中国市场，精准进行消息推送是触达用户的最有效手段。

Agoda选择通过极光的技术支持对用户建立用户画像，看中正的是极光多年的数据积累与现取现用的SDK工具包。通过极光的辅助，Agoda生成了超1000个智能标签，在此基础上根据用户的特点、喜好、位置进行个性化、场景化的精准推送，以此做到精细化运营，适应中国市场。

此外，电商花生日记APP、在线英语教育VIPDID、足球APP懂球帝等多个垂直领域APP都使用了极光的数据服务。在挑剔的金融行业，极光的金融反欺诈产品也得到了浦发、百信等银行的认可，从客户识别、疑似设备识别、欺诈团伙识别至网络分析，都能够在极光自有的数据源中进行。

大数据服务并不局限于行业，它的角色是巨型流量背后有力的推手。 通过数据积累助力开发者做精细化的运营，提高企业的营销、生产效率，是极光认为大数据的价值所在。

SDK开发者服务作为护城河，iAPP提供监测，极光效果通负责营销，iZone提供客流分析、轨迹特征、客群行为偏好；从线上到线下，这家只做数据的第三方服务平台试图实现大数据的全渠道覆盖，形成独有的闭环。

在最近两份研报中，高盛和德意志银行分别对极光给出了“买入”评级。高盛的目标价为12美元，德意志银行所给的目标价为14.3美元，均高于极光开盘定价的9美元。

德意志银行认为，极光在今年第四季度就将实现扭亏为盈。若成功实现，极光将离“产品革命”再进一步，大数据的故事或再次迎来风口期。

牵手WhatsApp，极光(JGUS)为中企海外营销搭建新通路

日前，极光宣布与全球领先即时通讯社交巨头——WhatsApp达成合作。这一突破性的跨洋合作，为极光出海业务的推进打开了广阔的生态空间。基于双方的合作，极光有效扩充了自身的消息触达通道，并将以更加畅通的社交触达与营销解决方案，帮助中国出海企业拿到深耕海外用户群体、搭建商客触达互动体系的"入场券"，并有望探索更加高效、更具可持续增长力的营销转化新路径、新局面。

率先切入社交平台，全面整合海外触达渠道

作为海外市场上很受欢迎的即时通讯软件，WhatsApp已经在全球拥有超过20亿的月活跃用户，覆盖180多个国家，每天通过WhatsApp发送的消息数量超过了1000亿条。尤其是在中企出海的热门国家，如新加坡、印尼、印度、巴西、美国、俄罗斯、墨西哥、德国、意大利、西班牙、英国等，WhatsApp已经成为一条极其重要的用户交互渠道。

为了帮助出海客户更加全面地覆盖海外市场触达通道，极光凭借自身在消息通道整合与推送管理方面的过硬优势，与WhatsApp达成深度合作，将WhatsApp Business Platform 这一专业的客商交互渠道整合在自身消息云出海解决方案中。至此，极光消息云海外版已经全面打通了国际短信、国际邮件、即时通讯(WhatsApp)三大主流的海外消息触达渠道，并依托华为云稳定、合规、安全的海外服务底座，为中企出海过程中的用户交互与业务发展，提供更加完善的触达与互动服务支持。

拉新促活灵便转化，助力客户构建海外运营生态

对于出海客户来说，只需接入轻量级的极光消息云API，就可以根据自身拓新增长需求，在WhatsApp端实现比短信推送更好ROI，比邮件推送更高效率的注册认证、服务通知、获客增长、安全认证、营销运营等丰富交互功能，从而与庞大的海外用户群体建立更紧密、更有效的联系。这也将为企业探索基于社交生态的海外SCRM运营模式扎稳基础，以更加与时俱进的方式获得可持续增长。

以出海企业中先锋的游戏为例。依托于WhatsApp庞大的社交流量生态，极光能够帮助游戏厂商高效沉淀私域存量用户，同时借助极光解决方案提供的消息通道整合价值，以更低的成本完成高并发、高精度、高效率的消息送达任务。这将充分促进厂商沉默用户与潜在用户的活跃转化，有效帮助厂商完成已有产品的促活复购，以及新产品推广拉新任务。

此外，极光还将帮助出海客户打通底层的通道能力，进一步挖掘WhatsApp本身的商业价值。例如跨境电商在推送商品交易及物流信息时，均可在WhatsApp端实现信息的交互，用户无需切换软件，在WhatsApp中即可获取产品信息，流畅购物或跟踪物流信息。同时，极光支持WhatsApp与Push、邮件、短信等多通道的并行发送，确保账户交易、充值、动账等重要消息不错漏。对于企业来说，WhatsApp端的送达率、时效性以及推送成本都更有竞争力，其带来的服务唤起与交互流量也有着显著提升。

从管理端来看，极光还支持在单个页面内统筹管理多通道的用户互动消息，运营者在维护消息时，能够在同一页面内灵活切换适合的触达渠道与用户实现沟通，无需来回切换编辑程序，只需要轻便接入的API即可实现全SCRM渠道的运营。这一会话中心能力将用户触达变得更加即时和精准，用户体验感也更加优秀，将为企业后续的业务优化、分发营销奠定基石。

新营销时代，基于社交平台的客商双向奔赴，已经成为最有效且最具性价比的营销沟通方式。极光快速接轨全球化的消息触达渠道，融合自身素质过硬的解决方案，将帮助出海客户在海外市场上打造越来越精细化、越来越数字化、越来越智能化的触达与互动体系。未来，极光还将基于WhatsApp社交大生态，持续探索从触达到互动再到创新营销的全链路客户沟通解决方案，为中企出海的增长与发展注入能量！

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