极光的变现之路:从推送到数据服务,为什么是这家公司到纳斯达克敲钟?
时间进入9月,在2018的夏天扎着堆儿上市的公司纷纷迎来了第一波上市后财报。
9月7日,被称为“移动大数据服务第一股”的极光大数据(纳斯达克股票代码:JG)也发布了截止到2018年6月30日的第二季度财报。作为首家在纳斯达克上市的数据服务商,极光的业务发展在一定程度上代表着中国大数据领域的水平,其商业模式也值得深究。
在2018年第二季度,极光实现了收入和毛利的双重高速增长。其中,第二季度收入1.651亿人民币(约2,500万美元),相比上一财年同期增长233.6%;毛利润达到4,700万人民币(约710万美元),相比上一财年同期增长411.0%。
基于付费客户数量以及付费客户平均花费的增长,精准营销(极光效果通)的收入从上一财年同期的3,780万人民币增长至1.317亿人民币,同比增长248.3%。金融、媒体、娱乐行业广告主的精准营销需求尤为强劲,对收入的增长贡献颇多。
在此之外,极光已连续两年实现全年营收三倍增长。营收背后,是稳健的付费客户增长和商业模式的可行性。
与同期上市的拼多多、平安好医生等公司不同,极光在中概股中没有对标的企业,中国移动大数据服务商得以站在纳斯达克敲钟的,目前仅此一家。
那么一家以数据为核心、没有任何实体性产业的公司,如何能将大数据业务从0到1,做到七年敲钟、独一家上市的成就?
从0到1的大数据服务
随着娱乐业的兴起,游戏、生活方式、短视频概念的爆发,通过数据还原社会热点是数字化时代新趋势。《王者荣耀》火了,极光有一份《王者荣耀研究报告》显示女性玩家比例过半;《绝地求生》火了,极光有“吃鸡报告”;《欢乐颂》火了,极光发布《北上广深单身女子报告》,此外还有熟女报告、小镇青年报告、95后报告…
这些大众喜闻乐见的报告背后,是极光作为数据服务商7年的积累。不同维度的报告来自于大量的数据清洗、脱敏、分析之后带来的市场洞察。
极光在2011年成立,前期专注为开发者服务。由于开发了自有开发工具包SDK,极光得以为客户免费提供推送服务,目前在极光产品图谱中的极光推送(JPush)、极光即时通讯云(JMessage)、极光短信(JSMS)、极光统计(JAnalytics)和极光社会化分享组件(JShare)都是由最初的开发者服务衍生而来。
推送是APP开发者与用户之间最有效的沟通工具。对SDK的完善让极光得以实现和各式APP的合作,用SDK嵌入软件生成推送和数据分析,对APP开发者来说比重新写代码插入推送来得轻松。
从技术上来看,简单的信息推送门槛不高,但企业鲜少为此成立一个部门,极光的SDK 嵌入APP的模式成为许多中小企业在数据推送上的首选。
截止到2018年6月份,极光已经为34.4万移动应用开发者和88.7万款移动应用提供服务,其SDK安装量累计近150亿,月度独立活跃设备近10亿部。全球知名咨询公司Frost & Sullivan年发布的2017年行业报告显示,极光占据了推送产品市场份额第一名的位置。
在极光CEO罗伟东的回忆中,他最初是受到一家名为Urban Airship的美国公司影响,其业务与极光初期的业务类似,也是做信息推送。在和开发者合作的发展过程中,罗伟东发现如果客户长期使用极光的产品,那么就会获得一部分有趣的数据。
极光的第一个数据变现案例来自于曾经的一个广告主。鉴于数据对广告投放增加精准度很有效果,广告主自发找到了极光,试图将极光的数据储备用在改良广告的投放效果之上,以节省成本、提升效率。
这成了极光未来数据变现的雏形。领导团队开始思考,数据的价值不仅仅在于推送,用数据标签做更精准有效的投放,进入垂直行业解决别的供应商解决不了的问题,或许才是大数据的未来。
换言之,用数据分析将重复性工作淘汰,替代广告业无用的投放,转而找到最精准的用户,为他们建立用户画像,将运营精准化、精细化以做到产品革命。
罗伟东和他的团队开始思考这个模式。极光已经在开发者圈积累了口碑和用户,成功融资投入服务器和带宽,在数据的深度和广度上都做到大量积累,是时候把眼光从开发者服务展望更长远、更多元化的业务模式。
2016年,极光更名“极光大数据”,标志着大数据服务正式做好准备占领市场。
两年间,极光推出一系列以数据分析、精准营销为卖点的数据产品,包括精准营销(极光效果通)、金融风控、市场洞察以及商业地理服务(极光iZone),其服务得到市场拥趸最终敲开了纳斯达克的大门。
从无到有,从免费推送到付费营销,极光实现了质的跨越。5年的专注打磨之后再行变现,从这个角度来看,极光占据了绝对的先发优势。
数据的价值与变现
罗伟东在纳斯达克敲钟时曾经表示,极光的志向是提升商业和社会的运营效率,优化决策决定将成为业务最大的卖点。
何为优化决定的精准营销?
极光的付费客户之一沃尔沃Volvo在2017年推出了一款高性能车Polestar,希望能够通过大数据精准营销加速市场推广的效果、且尽量节省费用。通过调研,极光的效果通和商业地理(iZone)成了Polestar最终的选择。
iZone根据Polestar潜在用户的线上线下行为进行智能分析,以此刻画出潜在用户的所在城市、资产价值、汽车关注度、消费能力与习惯等画像数据,并判断其对Polestar的感兴趣程度。在极光效果通平台上,这些用户数据与其广告触达渠道匹配,从而避免了数据从筛选过程到投放过程中的损耗。
在这个过程中,Polestar将单条销售线索转化成本可以控制在300-500元的区间,约为市场平均水平的50%。换言之,在极光的优化下,Polestar的广告投放效果提升了一倍。
目前在金融、游戏、电商、商业地产等多个垂直领域,极光成功打入了大数据解决方案,收获付费客户。这些行业的共同点在于巨型的流量和细分的消费群体,大数据能够有效帮助决策者节省营销成本。换言之,用智能化的数据分析替代重复性工作,提升运营效率。
在旅游业,Booking Holdings旗下的全球在线预订平台Agoda(安可达)刚刚进入中国时面临本土化和同类型竞品的双重壁垒。通过对中国市场的研究,Agoda发现在人口基数大、价格敏感的中国市场,精准进行消息推送是触达用户的最有效手段。
Agoda选择通过极光的技术支持对用户建立用户画像,看中正的是极光多年的数据积累与现取现用的SDK工具包。通过极光的辅助,Agoda生成了超1000个智能标签,在此基础上根据用户的特点、喜好、位置进行个性化、场景化的精准推送,以此做到精细化运营,适应中国市场。
此外,电商花生日记APP、在线英语教育VIPDID、足球APP懂球帝等多个垂直领域APP都使用了极光的数据服务。在挑剔的金融行业,极光的金融反欺诈产品也得到了浦发、百信等银行的认可,从客户识别、疑似设备识别、欺诈团伙识别至网络分析,都能够在极光自有的数据源中进行。
大数据服务并不局限于行业,它的角色是巨型流量背后有力的推手。 通过数据积累助力开发者做精细化的运营,提高企业的营销、生产效率,是极光认为大数据的价值所在。
SDK开发者服务作为护城河,iAPP提供监测,极光效果通负责营销,iZone提供客流分析、轨迹特征、客群行为偏好;从线上到线下,这家只做数据的第三方服务平台试图实现大数据的全渠道覆盖,形成独有的闭环。
在最近两份研报中,高盛和德意志银行分别对极光给出了“买入”评级。高盛的目标价为12美元,德意志银行所给的目标价为14.3美元,均高于极光开盘定价的9美元。
德意志银行认为,极光在今年第四季度就将实现扭亏为盈。若成功实现,极光将离“产品革命”再进一步,大数据的故事或再次迎来风口期。
极光——美丽的威胁
在南北两极附近地区的夜晚,偶尔可以看到几条光带横跨天空,把黑暗的夜空照得一片光亮,这种壮丽动人的景象就是极光。极光是人们能看到的最美丽、最不可思议的自然现象,也是太阳风暴期间在地面唯一可以用肉眼看到的日地空间现象。极光越壮观,往往标志着太阳爆发越剧烈。
神秘的极光
极光是一种神秘的天象,自古以来为人所瞩目。许多世纪以来,不同地方的人都有自己的极光记载和传说。
“触龙”下凡 (源自www.dekowizja.pl)
人们所知最早的极光记录于公元前2600年。在我国古书《河图稽命征》中说道:“附宝(黄帝的母亲)见大电光绕北斗权星,照耀郊野,感而孕二十五月,而生黄帝轩辕于青邱。”在先秦古书《山海经》中提到,极光是一位名叫“触龙”的神仙,形貌如一条红色的蛇:“人面蛇身,赤色,身长千里,钟山之神也”。
“极光”这一术语来源于拉丁文“伊欧斯”这个词。传说“伊欧斯”是希腊神话中“黎明”的化身,是希腊神“泰坦”的女儿,太阳神和月亮女神的姐姐。“极光”这一名称却来源于罗马神话中的织架女神“奥罗拉”(Aurora), 她掌管极光,代表旭日东升前的黎明。那么,如此美丽迷人的光辉是如何发出的呢?
极光女神“厄俄斯”(但丁·加布里尔·罗塞蒂画)
极光是怎么产生的?
极光这一天象之谜,直到最近这些年才逐渐有了合理的解释。其实,这还要从这些光能的来源——太阳说起。从太阳上喷发出来的大量带电粒子,以每秒几百公里的速度吹向行星际空间,形成太阳风。到达地球附近的粒子不断撞击地球磁场,并环绕地球流动。在太阳风的吹动下,地球磁场不再是对称的,已经变成某种“流线型”。由于与行星际磁场的相互作用,变形的地球磁场的两极外各形成一个磁力线集中的“漏斗区”。当磁层出现扰动时,磁尾的带电粒子被加速,沿磁力线运动,如流水般顺着漏斗边缘倒入“漏斗区”,并撞击高层大气中的气体分子和原子,使后者被激发——退激而发光,于是便产生了这种“鬼怪之光”。
粒子沉降在两极漏斗区(作者自画)
当太阳风暴发生时,磁层扰动变得剧烈起来,发生地磁暴。这时,就会激发出更多种颜色的单色光。这些光混合在一起,便出现了五颜六色、奇异壮观的极光,就像五彩的霓虹灯一样。
极光的产生(作者自画)
用一个形象的比喻,可以说极光活动就像地球磁层活动的实况电视画面。地球磁层是一个巨大无比的电视机显像管,将进入高空大气的太阳风粒子流汇聚成束,聚焦到地球的两极地区。沉降粒子为电视机的电子束,地球磁场为电子束导向磁场,地球极区大气为荧光屏,极光则是电视屏幕上移动的图像。住在南北两极地区的人们每天都可以收看到这天然的巨幅电视。
电子束打击荧光屏发光(源自百度图片)
极光与太阳风暴
极光是迷人的。然而,在这美丽极光的背后,却隐藏着许多潜在的威胁。实际上,极光的出现,伴随着的是大量带电粒子涌入地球的大气层。极光越壮观,往往意味着太阳风暴越厉害。
在地磁平静时期,地球两个“漏斗区”沉降的粒子比较少,出现的极光也比较平淡无奇。如果我们乘坐宇宙飞船,跨越地球的南北极上空,从遥远的太空向地球望去,就会见到围绕地球磁极存在一个闪闪发亮的光环,这个环就叫做“极光卵”,大约在南北纬67度附近。来自磁尾的沉降粒子大部分沉降在午夜侧,因而处在午夜部分的极光卵显得最宽最明亮。极光最经常出现的地方就是在这两个卵状区域内,分别称作北极光区和南极光区。
平静时的极光卵(源自美国SWPC网站)
平常能见到的大多数极光是绿色的底边整齐微微弯曲的圆弧状的极光弧,或者是有弯扭褶皱的飘带状的极光带。
南极上空的绿色极光带(张建松摄)
国际空间站上拍到的犹如长蛇状的北极光弧(源自:NASA / SPL/ BARCROFT MEDIA LTD)
极光卵所包围的内部区域是极盖区,也就是最接近并包围南北极点的区域。在这个区域内,极光出现的机会反而要比纬度较低的极光区来得少。也就是说在南北极的核心地区,反而不容易观看到极光。
太阳风暴期间,会有数量更大的源自太阳的太阳风带电粒子涌入到地球磁尾中。倒进地球“漏斗区”的粒子涓涓细流,这时候变成了奔泻而下的粒子洪水。大量的不同能级的带电粒子冲入地球的大气层中,与更多的大气成分如氮、氖、氦等分子或原子撞击,产生各种各样的极光。此时,南北极光卵会向低纬方向伸展,在许多以往看不到极光的地区,也能有幸看到美丽的极光。
太阳风暴时的极光卵(图片截自影片Discovery.Naked.Science.Solar.Storm)
不同种类的带电粒子与各种各样的气体分子和原子冲撞,就会发出不同颜色的光,导致极光颜色的多样。比如,带电粒子同氧原子碰撞就会激发出绿色或者红色的光。巨量的粒子冲撞发生在广袤的地球大气层空间中,会导致极光形态的多样,如云朵一般的片朵状的极光片、沿磁力线方向的射线状的极光芒、面纱一样均匀的帐幔状的极光幔。
北欧拉普兰德上空射线状的灿烂极光芒(源自https://ecophiles.com/)
冰岛艾雅法拉火山上空的极光幔(源自美国MSNBC网站)
阿拉斯加上空的蓝色极光片(源自www.mimski.com/)
1859年8、9月间,爆发了历史上最厉害的太阳风暴——卡林顿事件。在这期间,北美洲、欧洲、亚洲、澳大利亚部分地区都观测到了极光。在美国落基山脉,极光的亮度足以让人看清常见的字体,一些人坚持认为这是日光,并且开始准备早餐。”在纽约市,数千人跑到大街上或屋顶上观看他们多年从未见过的绚丽天空,纽约时报说:“人一辈子中仅能见到一次或两次这样的极光。”地处北纬23度的古巴哈瓦那的人们看到那晚天空鲜血般红,像被大火映红一样。
美国阿卡迪亚国家公园上空的红色极光(Michael Melford摄)
极光的背后
极光虽美,也只是太阳风暴的副产品,它带来的危害更值得我们关注。越绚烂的极光对应着越强烈的地磁暴,从而会导致长距离输电线路中产生强力电流,容易使整个电网范围内的变压器同时发生故障,使电力传输线受到严重干扰,从而导致某些地区暂时失去电力供应。1989年的强极光出现在加拿大魁北克上空,伴随而来的地磁暴便使魁北克全省的供电系统瘫痪,600万加拿大人长达9小时无电可用。
1989年魁北克大停电(截自影片Discovery.Naked.Science.Solar.Storm)
大量带电粒子轰击地球大气,会影响电离层反射短波无线电的能力,使短波通讯受到干扰或中断。另外,带电粒子的轰击加热了地球高层大气,使得大气膨胀,增加了卫星的空气阻力,使卫星的高度降低,缩短了卫星的寿命。了解极光,对于了解地球外层空间结构、掌握空间天气、减少太阳风暴对地球的影响以及保障飞行器在外层空间的安全等,都有着重要的意义。
小彩蛋——看极光的好地方、好时间
从极光的产生原理,可以看出看极光的好地方不在极区,而在极光卵区域。例如以阿拉斯加、北加拿大、西伯利亚、格陵兰、冰岛南端与挪威北海岸为主的北极光区;在南极洲附近的南极光区。其中,阿拉斯加的费尔班更赢得“北极光首都”的美称。
费尔班上空的彩色极光(Jim Henderson摄)
我国最北端的漠河,地处北纬53度,但由于磁纬只有40多度,只有在发生比较强烈的地磁暴时,才能有幸观察到极光。
漠河上空的极光(黄桂林摄)
现在我们知道了地磁暴期间极光出现的可能性较大,那么如何提前知道地磁暴的时间呢?根据中科院空间环境预报中心的预报经验,地磁暴主要是由日冕物质抛射或冕洞高速流引起的。而日冕物质抛射到达地球的时间需要1-3天,冕洞高速流往往有27天的重现性周期,因此根据上述时间就能简单地预判地磁暴的出现时间。
简单一点,可以访问www.sepc.ac.cn网站提前查看未来三天地磁活动的预报状况,以便尽早安排自己的极光旅程!
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