FAST！潍坊电信推出千兆宽带专属品牌，不止快人一步

大众网·海报新闻记者 梁雅慧 潍坊报道

在全球数字化时代，数字化转型需要宽带、云、大数据、物联网和人工智能的支撑，而固网宽带网络也成为不可替代的战略性公共基础设施，其发展水平已经成为衡量国家综合国力水平的重要指标之一。借此契机，中国电信潍坊分公司6月29日举行2022年“云行鸢都助力数字经济，用心服务添翼美好生活”FAST千兆宽带发布会，郑重推出了千兆专属品牌“电信FAST千兆宽带”。

中国电信潍坊分公司副总经理孙炎在致辞中介绍道，在我国即将开启全面建设社会主义现代化国家新征程的历史节点上，潍坊电信将坚决践行央企责任担当，紧扣高质量发展主题，坚持创新驱动发展，加快5G、工业互联网、大数据中心等建设，夯实网络基础，完善产业生态，深化实体经济与数字经济融合应用，为数字强省建设提供强有力保障。

中国电信潍坊分公司市场部主任韩静介绍道，FAST不仅是指英文单词fast“快速”的字面意思，每一个字母还都有特定的含义: F 表示速度更畅快，光纤+WiFi6强强联合，实测速率＞1000Mbps，时刻快人一步；A 表示应用更智能，通过万物互联，为家庭生活提供“安全守护、家门看护、智能照明、智能开关、家电控制”等五大重点场景应用，打造个性化的智慧生活空间；S 表示服务更专业，潍坊电信郑重承诺“极速装机、夜间装维、专家交付、免费体检”等千兆专属服务，让客户100%满意是电信FAST千兆宽带好服务的唯一评价标准；T 表示网络更可靠，中国电信作为维护网信安全主力军，依托强大云网安融合能力，拥有我国唯一具备全球覆盖能力的“运营商级”网络攻击防护平台，千兆宽带注入安全基因，端到端加载智能安全服务，为用户提供云、网、边、端纵深一体防御，安全护航千行百业。

中国电信集团始终秉持“用户至上，用心服务”的服务理念，以客户为中心，扎实推进各项服务举措落地。本次发布会上，潍坊电信客服部主任刘洪梅详细介绍了中国电信六项“好服务 更随心”服务举措内容，满意服务再升级，让客户消费明明白白，关爱服务无处不在。

举措1：数智随心——智能信息管家服务，简单便捷一站解决

中国电信潍坊分公司将面向个人与家庭客户，提供全屋定制、微场景定制、家庭组网三类智慧家庭解决方案。聚焦中小微企业、商业客户等单位客户开店、开业、开工等数智服务需求场景，提供一揽子信息化综合解决方案。

举措2：关爱随心——全市建设27余家“爱心翼站”，为用户筑就爱心港湾

2022年中国电信潍坊分公司建设27家爱心翼站，提供老年关爱、休息补给、生活便利、特需上门四大类解忧关爱服务。

举措3：网络随心——实施手机信号优化“接诉即办”，快速精准解决群众诉求

中国电信潍坊分公司落实用户移动网络质量诉求的“首问负责，一跟到底”，服务始终在线。24小时内网络专家首次与用户联系，“有诉必应，逐件落实”；48小时明确预计解决方案，做到“方案明确，限时处理”。

举措:4：消费随心——推出“放心消费”专属服务，让用户消费明白放心

上线星卡随心版，满足用户个性化选择、变更需求，用户可自由搭配组合流量、语音、短信等套餐内容，按需加购。10000号为用户提供“透明消费专席”服务，即时清晰解答消费疑问，还可以为老人、特殊人群等提供账单答疑上门服务。

举措5：便捷随心——“7*24不打烊”全时服务，有需必应让服务在线

中国电信潍坊分公司提供“7*24不打烊”全时服务，进一步提升线上自助服务能力，提供完善的充值缴费、账单/详单查询、业务订购/退订、障碍报修等6大类98项自助服务，并通过企业微店为客户提供宽带业务办理等服务，做到足不出户一屏速办，无需跑腿。

举措6：安全随心——“天翼防骚扰”智能守护 还用户清净通信环境

中国电信潍坊分公司提供“天翼防骚扰”智能守护功能，为用户提供骚扰电话、营销电话智能拦截服务，更多安全，更少骚扰。

近年来，中国电信潍坊分公司紧紧把握通信信息产业的大变革、大融合的发展趋势，贯彻新发展理念，积极发挥自身在云网融合、5G和网信安全等方面的突出优势，参与潍坊市各行各业信息化建设，打造行业数字化平台，覆盖工业互联网、智慧教育、智慧医疗、数字政府等多个领域。

中国电信潍坊分公司高度重视5G+行业的应用融合，在持续推进5G定制网工作方面取得了良好的成效，与寿光新龙集团合作打造了5G智慧工厂，实现5G专网全覆盖，5G运营全流程，5G合作全生态，5G应用全场景，大大提高了生产效率和安全系数。

此外，中国电信天翼云在近几年一直呈现高速发展状态，展现出自主创新，合作共赢的央企担当。在潍坊，天翼云一方面贯彻电信集团“一城一池”的整体战略，另一方面结合本地情况，规划建设“天翼云资源池+CDN节点+MEC边缘云”。这些规划及云平台建设不仅展现了潍坊电信在云计算领域方面的能力，而且赋能千行百业，助力创新创业，推动经济高质量发展。

发布会最后，由中国电信潍坊分公司副总经理侯继成、副总经理魏茂行、副总经理孙炎、副总经理李英建、经理助理魏锡彦共同点亮屏幕，发布潍坊电信FAST千兆宽带产品。

作为新一代综合智能信息服务提供商和地方信息通信行业主力军，中国电信潍坊分公司一直秉持创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，积极践行建设网络强国和数字中国、维护网信安全的初心使命，全面构建云网融合的安全、绿色新型信息基础设施。今后，中国电信潍坊分公司将持续发挥企业自身优势，助推数字强省战略落地见效，促进传统产业与互联网、大数据、人工智能等深度融合，赋能千行百业数字化转型，构筑数字经济新引擎。

暗号：单人套餐

在重庆市渝中区有一家米粉店，店门口醒目地张贴了一张“免费吃饭”的红色告示，温暖着过往路人。所有有需要的顾客，只要说出“单人套餐”这个“暗号”，店主就会提供一份米粉套餐，不会向顾客收费，也不需要顾客解释原因。

春节期间，这家“爱心米粉店”的善举被外地游客在社交平台上晒出后，引发网友热议和点赞。还有一些顾客特意来到店里吃饭，鼓励店主将这种善举坚持下去。

“免费吃饭”的告示贴在餐馆入口墙上。人民网记者 冯文彦摄

“我先生经历过艰苦打拼的日子，所以更能理解处于困境的群体。”店主何女士称，这个告示从门店开业就贴出来了，“就是因为自己曾经受过别人的恩惠，现在要把这份爱心力所能及地传递下去。”

何女士介绍，她老公年少时曾去广东打工，因为想多挣点钱，每次都最后一个去吃饭，去晚了经常没饭吃，所以有时候一天只能吃上一顿饭。一位好心的食堂大姐看他是外地来打工的，也没有其他亲戚，所以每次都把饭给他单独留着。就是这份小小的善举，让他一直铭记在心。所以后面自己开店时，就想传递这种正能量。

“为了不让需要点这份‘单人套餐’的人有心理负担，只要在点餐的时候报上‘暗号’，我们不会多问一句，还可以随意加菜。只要是生活中遇到困难的人，谁都可以进来免费食用。”

中午时分，店主何女士正在忙着给顾客备餐。人民网记者 刘祎摄

何女士说，餐馆自去年开业以来，来吃爱心餐的人并不多，这也从另一个方面说明，现在人们的生活越来越好了，为此她也由衷地感到高兴。

“一碗粉、一杯水，对我们来说不是大问题，也不需要回报，只希望来吃粉的人，以后在自己有能力的时候，能帮助一下身边需要帮助的人，传递这份爱。” 何女士说，这项公益活动，他们会一直坚持做下去。

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